Iedere mediation start met een mediationovereenkomst. Deze overeenkomst wordt door jullie én de mediator ondertekend. In de mediationovereenkomst staan een aantal voorwaarden waar jullie je aan hebben te houden, waaronder de geheimhouding en de vertrouwelijkheid. Dat is belangrijk om een veilige omgeving te creëren waarin zaken kunnen worden besproken. Belangrijk voor jullie om te weten is dat ik als mediator neutraal en onpartijdig ben. Ik zal jullie tijdens het mediationproces begeleiden en het doel is de communicatie tussen jullie te herstellen. Als dat mogelijk is dan zullen jullie de ruimte en het vertrouwen ervaren om naar elkaar te luisteren en weer samen in gesprek te komen. Dat helpt jullie om gezamenlijk een oplossing vinden voor hetgeen jullie verdeeld houdt. Als jullie kiezen voor mediation dan is dat een vrijwillige keuze maar dat betekent niet dat dit vrijblijvend is. Want jullie zijn zelf verantwoordelijk voor het vinden van een oplossing. Als jullie de oplossing(en) hebben gevonden dan worden deze afspraken vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Deze vaststellingsovereenkomst kan ik voor jullie opstellen waarna deze door jullie wordt ondertekend. Zolang jullie deze vaststellingsovereenkomst nog niet hebben ondertekend mag je terugkomen op de gemaakte afspraken en deze bijstellen. Als tijdens het mediationtraject blijkt dat jullie de samenwerking willen beëindigen dan kan ik jullie begeleiden bij exit mediation. Bij exit mediation kan ik de vaststellingsovereenkomst voor jullie opmaken, indien gewenst kan ook een door jullie gekozen advocaat dat doen.